Con el objetivo de atender el profundo impacto emocional colectivo tras el doble terremoto del pasado 24 de junio, el Gobierno Nacional activó un plan de contingencia sanitaria enfocado en la salud mental de la población, el cual incluye canales de atención telefónica inmediata. 

El presidente de la Asamblea Nacional, Jorge Rodríguez, advirtió este domingo que la totalidad de los habitantes del país son víctimas indirectas del siniestro, estimando que la afectación psicológica se ha instalado con fuerza en al menos un millón de personas que actualmente presentan cuadros de ansiedad, duelo, tristeza profunda y el denominado trastorno de estrés postraumático (TEPT).

Para hacer frente a esta situación, la comisión presidencial puso a disposición de toda la ciudadanía la línea telefónica gratuita 0-800-AYUDA-01 (0-800-29832-01). Este canal de atención estará operado por un equipo multidisciplinario de psicólogos y psiquiatras, quienes responderán de forma directa las llamadas de cualquier venezolano que requiera soporte emocional, un espacio de escucha o, si la gravedad del caso lo amerita, la derivación formal hacia instituciones hospitalarias especializadas.

Plataforma digital para la búsqueda de desaparecidos

En paralelo al soporte psicosocial, el Presidente del Parlamento anunció la activación de una herramienta tecnológica diseñada para las familias que intentan conocer el paradero de parientes con los que perdieron comunicación tras el doble terremoto y los colapsos de estructuras.

La plataforma oficializada para centralizar los reportes es: www.localizapacientes.com, a la cual —explicó— el usuario debe ingresar y rellenar un formulario básico con el nombre, apellido o el número de cédula de identidad de la persona afectada.

El sistema cruzará los datos en tiempo real con los registros de las salas de emergencia del país para permitir saber si el ciudadano se encuentra hospitalizado en alguna institución de salud en La Guaira, Caracas, Miranda, Aragua o Carabobo. 

La página está habilitada para recibir solicitudes tanto de usuarios dentro del territorio nacional como de familiares que escriban desde el exterior.

Búsqueda incesante en el terreno y combate a las noticias falsas

Respecto a las operaciones de salvamento, Rodríguez ratificó que las comisiones civiles y militares continúan en una búsqueda incesante de personas con vida entre las infraestructuras colapsadas en el estado La Guaira. 

En los distintos frentes de trabajo coexisten brigadas nacionales compuestas por bomberos, rescatistas, personal paramédico y voluntarios de la Cruz Roja, quienes operan de forma autónoma o en acompañamiento técnico con los contingentes internacionales.

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Finalmente, Rodríguez reiteró su llamado a la colectividad a informarse a través de canales oficiales en medio de la delicada coyuntura que atraviesa la nación. 

«Por favor, continúen atendiendo solamente la información oficial y que se derive de las autoridades que están en conocimiento y en control de la situación, y no hagan caso a bulos ni a falsas noticias que algunas mentes torcidas han querido sembrar por allí», sentenció.

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